- Home
- KVKK
Personal Data Protection Law
1. Giriş ve Amaç
İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında, Artcomun Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından işletilen Monkspace platformu (“Platform”) üzerinden elde edilen kişisel verilerin işlenmesine, saklanmasına, aktarılmasına ve korunmasına ilişkin esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Bu Aydınlatma Metni, Monkspace web sitesi, mobil uygulaması ve diğer dijital kanallar aracılığıyla hizmet alan kullanıcı, sanatçı, ziyaretçi ve diğer ilgili kişileri kapsamaktadır.
Artcomun Teknoloji Ticaret A.Ş., kişisel verilerinizi hukuka, dürüstlük kurallarına ve veri minimizasyonu ilkesine uygun olarak işlemekte; verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli idari ve teknik tedbirleri almaktadır.
2. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri
Kişisel verileriniz, Veri Sorumlusu sıfatıyla Artcomun Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi tarafından işlenmektedir.
Veri Sorumlusu Bilgileri:
Unvan: Artcomun Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi
Adres: (Türkiye adresi eklenecek – örn. Levent Mah. XYZ Sok. No:00 Beşiktaş / İstanbul)
E-posta: info@monkspace.io
Mersis No: (eklenecek)
Telefon: (eklenecek)
Web: www.monkspace.io
Şirket, Türkiye’deki temsilci sıfatıyla Artcomun Technologies INC (Delaware, ABD) adına faaliyet göstermekte olup, KVKK kapsamında veri sorumlusu olarak tüm yükümlülükleri yerine getirmektedir.
Kişisel verilerinize ilişkin her türlü talebinizi KVKK’nın 11. maddesi kapsamında yukarıda belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla Şirkete iletebilirsiniz.
3. İşlenen Kişisel Veriler
Monkspace platformu kapsamında aşağıda belirtilen kategorilerde kişisel veriler işlenmektedir:
a. Kimlik Bilgileri
Ad, soyad, kullanıcı adı, sanatçı adı, profil adı, doğum tarihi (isteğe bağlı).
b. İletişim Bilgileri
E-posta adresi, telefon numarası, ikamet adresi (isteğe bağlı), sosyal medya bağlantıları.
c. Finansal Bilgiler
Stripe üzerinden ödeme almak veya yapmak amacıyla işlenen banka hesap bilgileri, işlem geçmişi, fatura bilgileri.
d. Görsel ve İşitsel Veriler
Profil fotoğrafı, yüklenen sanat eserlerine ilişkin görseller ve videolar.
e. Sanatçı Profili Verileri
Sanatçı biyografisi, sergi geçmişi, sanat akımı, teknik bilgisi, açıklamalar, eser açıklamaları ve portfolyo içerikleri.
f. İşlem Güvenliği Verileri
Kullanıcı giriş–çıkış kayıtları, IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı bilgisi, log kayıtları.
g. Çerez ve Analitik Verileri
Zorunlu, performans, analitik ve hedefleme çerezleri aracılığıyla toplanan kullanıcı davranışı verileri (Google Analytics, Mixpanel vb. araçlar üzerinden).
h. Pazarlama ve İletişim Tercihleri
E-posta abonelik tercihleri, kampanya katılım bilgileri, kullanıcı etkileşim verileri.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Artcomun Teknoloji Ticaret A.Ş. tarafından işletilen Monkspace platformu kapsamında kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
a. Hizmetin Sunulması ve Sözleşmesel Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi
- Kullanıcı kaydının oluşturulması, hesabın doğrulanması ve erişim yönetiminin sağlanması,
- Sanatçı profili oluşturulması, eser yükleme ve portfolyo yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
- Platform içi etkileşim (beğeni, yorum, takip, abonelik vb.) fonksiyonlarının sağlanması,
- Ödeme altyapısının (Stripe vb.) işletilmesi, tahsilat ve faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Kullanıcı sözleşmesi, sanatçı sözleşmesi ve diğer hukuki ilişkilerin kurulması, ifası veya sonlandırılması.
b. Operasyonel ve Güvenlik Amaçları
- Platformun ve kullanıcı hesaplarının güvenliğini sağlamak,
- Sistem erişim kayıtlarının tutulması, olası kötüye kullanım veya yasa dışı faaliyetlerin önlenmesi,
- KVKK, Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu ve diğer mevzuat kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Şirket içi denetim, log yönetimi ve risk analizlerinin yapılması.
c. Pazarlama, Analitik ve Ürün Geliştirme Amaçları
- Kullanıcılara özel kampanya, duyuru ve bilgilendirme yapılması,
- Platform deneyiminin geliştirilmesi amacıyla kullanıcı davranışlarının (tıklama, ziyaret süresi vb.) analiz edilmesi,
- Yeni özelliklerin ve ürünlerin planlanması için istatistiksel çalışmalar yürütülmesi,
- Kullanıcı memnuniyet anketleri ve hizmet kalitesi ölçümlerinin yapılması.
d. İletişim ve Destek Süreçleri
- Kullanıcıların talep, şikayet ve destek başvurularının alınması ve sonuçlandırılması,
- Hesap güvenliği, erişim sorunları veya ödeme durumlarına ilişkin bilgilendirme yapılması.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, Monkspace platformu kapsamında Şirketimiz tarafından çeşitli dijital kanallar üzerinden otomatik, kısmen otomatik veya manuel yöntemlerle toplanmaktadır.
Veri toplama süreci, hizmetin sağlanması, güvenliğin korunması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amaçlarıyla yürütülmektedir.
a. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
- Kullanıcı Kayıt ve Profil Oluşturma Süreçleri:
Monkspace web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden kullanıcı hesabı oluşturulurken ad, soyad, e-posta, kullanıcı adı, şifre, sanatçı adı, telefon numarası gibi temel kimlik ve iletişim bilgileri kullanıcıdan doğrudan alınır. - Sanatçı Profili ve Eser Yükleme Süreçleri:
Sanatçıların platforma yüklediği eser görselleri, portfolyo açıklamaları, biyografi ve sergi bilgileri gibi içerikler; kullanıcının kendi inisiyatifiyle sağladığı veriler olup, AWS (Amazon Web Services) altyapısında güvenli şekilde barındırılmaktadır.
Bu veriler yalnızca sanatçının profilinde görüntüleme, sergileme ve tanıtım amacıyla işlenmektedir. - Ödeme ve Finansal İşlemler:
Monkspace, ödemelerin tahsili ve sanatçılara yapılacak ödemelerin aktarılması amacıyla Stripe Payments Europe Limited / Stripe Inc. aracılığıyla işlem yapmaktadır.
Bu süreçte ödeme geçmişi, hesap bilgileri ve fatura verileri Stripe sistemine yönlendirilir; Şirket tarafından yalnızca işlem sonucu (başarılı / başarısız / tarih / tutar) bilgisi saklanır.
Kredi kartı veya banka bilgileri Monkspace tarafından doğrudan işlenmez veya saklanmaz. - Platform Kullanımı ve Analitik Süreçleri:
Kullanıcıların platform üzerindeki etkileşimleri (sayfa ziyareti, tıklama, oturum süresi, kullanılan cihaz, tarayıcı türü, IP adresi) Google Analytics ve Mixpanel gibi analiz araçları aracılığıyla otomatik olarak toplanır.
Bu veriler anonimleştirilerek platform performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirme amacıyla değerlendirilir. - İletişim ve Destek Talepleri:
info@monkspace.io e-posta adresi, destek formu veya sosyal medya kanalları üzerinden iletilen talep, öneri veya şikayetlerde yer alan bilgiler (ad, e-posta, mesaj içeriği vb.) kullanıcı tarafından doğrudan paylaşılmaktadır. - Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler:
Zorunlu, performans, analitik ve hedefleme çerezleri kullanılarak kullanıcı davranışları izlenir.
Çerezlere ilişkin detaylı bilgi “Çerez Politikası” dokümanında ayrıca sunulmaktadır.
b. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:
- KVKK Madde 5/2 (c): Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması nedeniyle veri işlemenin gerekli olması,
- KVKK Madde 5/2 (ç): Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi için zorunlu olması,
- KVKK Madde 5/2 (f): İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması,
- KVKK Madde 5/1: Açık rızanın bulunması (özellikle pazarlama faaliyetleri, analitik süreçler ve yurt dışına veri aktarımı için).
c. Ek Bilgilendirme
Şirket, kişisel verilerin korunması hususunda azami özeni göstermekte olup; tüm kişisel veriler TLS/SSL şifreleme, erişim yetkilendirmesi, loglama ve düzenli güvenlik denetimleri aracılığıyla korunmaktadır.
Veriler yalnızca yukarıda belirtilen amaçlarla işlenmekte, işleme amacı ortadan kalktığında silinmekte, anonim hale getirilmekte veya imha edilmektedir.
6. Kişisel Verilerin Yurt İçinde ve Yurt Dışında Aktarılması
Artcomun Teknoloji Ticaret A.Ş., Monkspace platformu kapsamında elde ettiği kişisel verileri, yalnızca hizmetin sunulması, güvenliğin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve teknik operasyonların yürütülmesi amacıyla, gerekli güvenlik önlemlerini alarak yurt içi veya yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarabilmektedir.
a. Yurt İçi Aktarım
Kişisel veriler, Türkiye’de yerleşik iş ortakları, muhasebe, hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları ile altyapı destek sağlayıcılarına aktarılabilir.
Bu aktarım yalnızca:
- mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- kullanıcı ile yapılan sözleşmenin ifası,
teknik bakım, barındırma veya operasyonel destek hizmetlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla gerçekleştirilir.
b. Yurt Dışı Aktarım
Monkspace’in altyapısı ve bazı hizmet sağlayıcıları Avrupa Birliği (AB) ve Amerika Birleşik Devletleri (ABD) merkezli olup, bu kapsamda kişisel veriler yurt dışına aktarılmaktadır.
Yurt dışına aktarım yapılan başlıca taraflar şunlardır:
- Stripe Inc. (ABD ve AB): Ödeme işlemleri, tahsilat ve faturalama süreçlerinin yürütülmesi,
- Amazon Web Services (AWS, ABD ve AB): Eser görsellerinin ve kullanıcı verilerinin güvenli barındırılması,
- Google LLC (ABD): Analitik ve çerez yönetimi hizmetleri,
- Mixpanel Inc. (ABD): Kullanıcı etkileşimi ve ürün performansı analizleri,
- Artcomun Technologies INC (Delaware, ABD): Platformun ana geliştiricisi ve operasyonel sahibi olarak teknik altyapı ve raporlama süreçlerinin yürütülmesi.
Bu kapsamda, kişisel verileriniz KVKK Madde 9 uyarınca yalnızca açık rızanızın bulunması durumunda veya Kurul tarafından ilan edilen yeterli korumaya sahip ülkelere aktarım şartı sağlandığında yurt dışına aktarılır.
Aktarım süreçlerinde:
- Sunucular arası veri iletimi TLS/SSL şifreleme protokolleri ile korunur,
- Yurt dışına aktarılan veriler yalnızca işleme amacıyla sınırlı olarak paylaşılır,
- Veriler üçüncü kişilerle ticari amaçla satılmaz veya pazarlama malzemesi olarak kullanılmaz.
7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Artcomun Teknoloji Ticaret A.Ş., kişisel verilerinizi yalnızca işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleriyle sınırlı olarak muhafaza eder.
Verilerinizin saklanma süresi belirlenirken; veri türü, işleme amacı, olası hukuki yükümlülükler ve Şirket’in meşru menfaatleri dikkate alınır.
Bu kapsamda:
- Kullanıcı kayıt bilgileri, hesabın kapatılmasını takiben olası uyuşmazlık veya hak taleplerine karşı 2 yıl süreyle saklanır.
- Ödeme ve faturalama verileri, Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl süreyle muhafaza edilir.
- Sanatçı profili, eser görselleri ve biyografi bilgileri, sanatçı hesabı aktif olduğu sürece sistemde tutulur; hesabın kapatılması veya verinin silinmesi talebi halinde ilgili veriler kalıcı olarak silinir.
- İletişim ve destek taleplerine ilişkin veriler, başvurunun sonuçlandırılmasından itibaren 3 yıl süreyle saklanır.
- Log kayıtları, IP ve erişim bilgileri, 5651 sayılı Kanun kapsamında 2 yıl süreyle saklanır.
- Pazarlama ve iletişim tercihleri, kullanıcının açık rızasını geri çekmesine kadar geçerlidir; açık rızanın geri çekilmesi halinde ilgili veriler derhal silinir veya anonim hale getirilir.
Verilerin saklama süresi sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında, veriler Şirket tarafından oluşturulan Veri Saklama ve İmha Politikası’na uygun olarak güvenli biçimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Artcomun Teknoloji Ticaret A.Ş., bu işlemleri en geç altı aylık periyotlarla düzenli olarak gözden geçirir ve yapılan imha işlemlerinin kayıtlarını tutar.
8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca, kişisel verisi işlenen her birey (“İlgili Kişi”), veri sorumlusu sıfatıyla Artcomun Teknoloji Ticaret A.Ş.’ye başvurarak aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesi uyarınca, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yukarıda (5) ve (6) numaralı işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Hakların Kullanımı
İlgili Kişi, bu haklarını kullanmak amacıyla Şirkete yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi üzerinden başvuru yapabilir.
Başvurular, kimlik doğrulamasının sağlanması kaydıyla;
- posta yoluyla,
- e-posta (info@monkspace.io) aracılığıyla,
- ya da Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ileride belirlenecek diğer yöntemlerle yapılabilir.
Şirket, başvuruları en geç otuz (30) gün içerisinde sonuçlandırır.
Başvurunun cevaplandırılmasında ayrıca bir maliyet doğması hâlinde, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
9. Başvuru ve Şikayet Yöntemleri
Kişisel verisi işlenen ilgili kişiler, KVKK’nın 13. maddesi uyarınca haklarını kullanmak amacıyla Artcomun Teknoloji Ticaret A.Ş.’ye başvuruda bulunabilirler.
Başvurular, kimliğinizi doğrulayacak belgelerle birlikte yazılı olarak veya kayıtlı elektronik iletişim kanalları üzerinden aşağıdaki yöntemlerden biriyle yapılabilir:
a. Yazılı Başvuru
Islak imzalı dilekçe ile aşağıdaki adrese elden teslim edilebilir veya noter aracılığıyla gönderilebilir:
Adres: (Türkiye adresi eklenecek)
Hitap: Artcomun Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi – “Kişisel Veriler Başvurusu”
b. Elektronik Başvuru
- Şirketin kayıtlı elektronik posta (KEP) adresine güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanılarak gönderilebilir.
- Veya, sistemde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@monkspace.io adresine iletilerek yapılabilir.
c. Başvuruda Bulunulması Gereken Bilgiler
Başvuruda aşağıdaki bilgilerin yer alması zorunludur:
- Ad, soyad ve imza (yazılı başvurularda),
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancı uyruklular için pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
- Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası,
- Talep konusu,
- Talep konusuna ilişkin bilgi ve belgeler.
Başvurular, “Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Başvuru Formu” aracılığıyla da yapılabilir. (Şirket, talep edilmesi hâlinde bu formu e-posta yoluyla iletir veya web sitesinde yayımlar.)
d. Başvuruların Değerlendirilmesi
Şirket, başvuruları en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırır.
Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
Başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya başvuruya süresi içinde yanıt verilmemesi hâlinde, ilgili kişi cevabı öğrendiği tarihten itibaren otuz (30) gün, her hâlükârda başvuru tarihinden itibaren altmış (60) gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet başvurusunda bulunabilir.
10. Çerez Politikası ve İzleme Teknolojileri
Monkspace platformunda kullanıcı deneyimini iyileştirmek, hizmetlerin güvenli şekilde sunulmasını sağlamak, site performansını ölçmek ve kullanıcı tercihlerini hatırlamak amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri izleme teknolojileri kullanılmaktadır.
Çerezler, web tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Bu dosyalar, siteyi tekrar ziyaret ettiğinizde sizi tanımamızı ve tercihlerinizi hatırlamamızı sağlar.
Monkspace tarafından kullanılan çerez türleri genel olarak aşağıdaki kategorilere ayrılır:
- Zorunlu Çerezler: Platformun temel işlevlerini yerine getirebilmesi için gereklidir. Bu çerezler olmadan site doğru şekilde çalışmaz.
- Performans ve Analitik Çerezleri: Google Analytics ve Mixpanel gibi hizmet sağlayıcılar aracılığıyla, kullanıcıların platform üzerindeki davranışlarını analiz eder ve performans iyileştirmeleri yapılmasını sağlar.
- Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini (örneğin dil seçimi, oturum durumu) hatırlamak amacıyla kullanılır.
- Hedefleme ve Pazarlama Çerezleri: Kullanıcılara ilgi alanlarına uygun içerik veya kampanyalar göstermek amacıyla kullanılabilir. Bu çerezler, yalnızca açık rıza verilmesi halinde etkinleştirilir.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları aracılığıyla çerez kullanımını kısmen veya tamamen engelleyebilir, mevcut çerezleri silebilir. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda platformun bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir veya belirli özelliklerden yararlanılamayabilir.
Çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında daha fazla bilgi almak için, Monkspace web sitesinde yer alan “Çerez Politikası” dokümanına başvurabilirsiniz.
11. Değişiklikler ve Güncellemeler
Artcomun Teknoloji Ticaret A.Ş., yasal mevzuattaki değişiklikler, teknik gereklilikler veya hizmet koşullarında meydana gelebilecek güncellemeler doğrultusunda bu Aydınlatma Metnini zaman zaman değiştirme hakkını saklı tutar.
Güncellenen metin, www.monkspace.io adresinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Kullanıcıların bu metni düzenli olarak incelemesi önerilir; zira platformun kullanılmaya devam edilmesi, ilgili değişikliklerin kabul edildiği anlamına gelir.
Yürürlük ve Son Güncelleme
Bu Aydınlatma Metni, yayımlandığı tarihte yürürlüğe girmiştir.
Son Güncelleme Tarihi: 10.10.2025
Yürürlük Tarihi: 10.10.2025
Veri Sorumlusu:
Artcomun Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi
info@monkspace.io
www.monkspace.io
KVKK
1. Giriş ve Amaç
İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında, Artcomun Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından işletilen Monkspace platformu (“Platform”) üzerinden elde edilen kişisel verilerin işlenmesine, saklanmasına, aktarılmasına ve korunmasına ilişkin esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Bu Aydınlatma Metni, Monkspace web sitesi, mobil uygulaması ve diğer dijital kanallar aracılığıyla hizmet alan kullanıcı, sanatçı, ziyaretçi ve diğer ilgili kişileri kapsamaktadır.
Artcomun Teknoloji Ticaret A.Ş., kişisel verilerinizi hukuka, dürüstlük kurallarına ve veri minimizasyonu ilkesine uygun olarak işlemekte; verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli idari ve teknik tedbirleri almaktadır.
2. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri
Kişisel verileriniz, Veri Sorumlusu sıfatıyla Artcomun Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi tarafından işlenmektedir.
Veri Sorumlusu Bilgileri:
Unvan: Artcomun Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi
Adres: (Türkiye adresi eklenecek – örn. Levent Mah. XYZ Sok. No:00 Beşiktaş / İstanbul)
E-posta: info@monkspace.io
Mersis No: (eklenecek)
Telefon: (eklenecek)
Web: www.monkspace.io
Şirket, Türkiye’deki temsilci sıfatıyla Artcomun Technologies INC (Delaware, ABD) adına faaliyet göstermekte olup, KVKK kapsamında veri sorumlusu olarak tüm yükümlülükleri yerine getirmektedir.
Kişisel verilerinize ilişkin her türlü talebinizi KVKK’nın 11. maddesi kapsamında yukarıda belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla Şirkete iletebilirsiniz.
3. İşlenen Kişisel Veriler
Monkspace platformu kapsamında aşağıda belirtilen kategorilerde kişisel veriler işlenmektedir:
a. Kimlik Bilgileri
Ad, soyad, kullanıcı adı, sanatçı adı, profil adı, doğum tarihi (isteğe bağlı).
b. İletişim Bilgileri
E-posta adresi, telefon numarası, ikamet adresi (isteğe bağlı), sosyal medya bağlantıları.
c. Finansal Bilgiler
Stripe üzerinden ödeme almak veya yapmak amacıyla işlenen banka hesap bilgileri, işlem geçmişi, fatura bilgileri.
d. Görsel ve İşitsel Veriler
Profil fotoğrafı, yüklenen sanat eserlerine ilişkin görseller ve videolar.
e. Sanatçı Profili Verileri
Sanatçı biyografisi, sergi geçmişi, sanat akımı, teknik bilgisi, açıklamalar, eser açıklamaları ve portfolyo içerikleri.
f. İşlem Güvenliği Verileri
Kullanıcı giriş–çıkış kayıtları, IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı bilgisi, log kayıtları.
g. Çerez ve Analitik Verileri
Zorunlu, performans, analitik ve hedefleme çerezleri aracılığıyla toplanan kullanıcı davranışı verileri (Google Analytics, Mixpanel vb. araçlar üzerinden).
h. Pazarlama ve İletişim Tercihleri
E-posta abonelik tercihleri, kampanya katılım bilgileri, kullanıcı etkileşim verileri.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Artcomun Teknoloji Ticaret A.Ş. tarafından işletilen Monkspace platformu kapsamında kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
a. Hizmetin Sunulması ve Sözleşmesel Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi
- Kullanıcı kaydının oluşturulması, hesabın doğrulanması ve erişim yönetiminin sağlanması,
- Sanatçı profili oluşturulması, eser yükleme ve portfolyo yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
- Platform içi etkileşim (beğeni, yorum, takip, abonelik vb.) fonksiyonlarının sağlanması,
- Ödeme altyapısının (Stripe vb.) işletilmesi, tahsilat ve faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Kullanıcı sözleşmesi, sanatçı sözleşmesi ve diğer hukuki ilişkilerin kurulması, ifası veya sonlandırılması.
b. Operasyonel ve Güvenlik Amaçları
- Platformun ve kullanıcı hesaplarının güvenliğini sağlamak,
- Sistem erişim kayıtlarının tutulması, olası kötüye kullanım veya yasa dışı faaliyetlerin önlenmesi,
- KVKK, Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu ve diğer mevzuat kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Şirket içi denetim, log yönetimi ve risk analizlerinin yapılması.
c. Pazarlama, Analitik ve Ürün Geliştirme Amaçları
- Kullanıcılara özel kampanya, duyuru ve bilgilendirme yapılması,
- Platform deneyiminin geliştirilmesi amacıyla kullanıcı davranışlarının (tıklama, ziyaret süresi vb.) analiz edilmesi,
- Yeni özelliklerin ve ürünlerin planlanması için istatistiksel çalışmalar yürütülmesi,
- Kullanıcı memnuniyet anketleri ve hizmet kalitesi ölçümlerinin yapılması.
d. İletişim ve Destek Süreçleri
- Kullanıcıların talep, şikayet ve destek başvurularının alınması ve sonuçlandırılması,
- Hesap güvenliği, erişim sorunları veya ödeme durumlarına ilişkin bilgilendirme yapılması.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, Monkspace platformu kapsamında Şirketimiz tarafından çeşitli dijital kanallar üzerinden otomatik, kısmen otomatik veya manuel yöntemlerle toplanmaktadır.
Veri toplama süreci, hizmetin sağlanması, güvenliğin korunması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amaçlarıyla yürütülmektedir.
a. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
- Kullanıcı Kayıt ve Profil Oluşturma Süreçleri:
Monkspace web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden kullanıcı hesabı oluşturulurken ad, soyad, e-posta, kullanıcı adı, şifre, sanatçı adı, telefon numarası gibi temel kimlik ve iletişim bilgileri kullanıcıdan doğrudan alınır. - Sanatçı Profili ve Eser Yükleme Süreçleri:
Sanatçıların platforma yüklediği eser görselleri, portfolyo açıklamaları, biyografi ve sergi bilgileri gibi içerikler; kullanıcının kendi inisiyatifiyle sağladığı veriler olup, AWS (Amazon Web Services) altyapısında güvenli şekilde barındırılmaktadır.
Bu veriler yalnızca sanatçının profilinde görüntüleme, sergileme ve tanıtım amacıyla işlenmektedir. - Ödeme ve Finansal İşlemler:
Monkspace, ödemelerin tahsili ve sanatçılara yapılacak ödemelerin aktarılması amacıyla Stripe Payments Europe Limited / Stripe Inc. aracılığıyla işlem yapmaktadır.
Bu süreçte ödeme geçmişi, hesap bilgileri ve fatura verileri Stripe sistemine yönlendirilir; Şirket tarafından yalnızca işlem sonucu (başarılı / başarısız / tarih / tutar) bilgisi saklanır.
Kredi kartı veya banka bilgileri Monkspace tarafından doğrudan işlenmez veya saklanmaz. - Platform Kullanımı ve Analitik Süreçleri:
Kullanıcıların platform üzerindeki etkileşimleri (sayfa ziyareti, tıklama, oturum süresi, kullanılan cihaz, tarayıcı türü, IP adresi) Google Analytics ve Mixpanel gibi analiz araçları aracılığıyla otomatik olarak toplanır.
Bu veriler anonimleştirilerek platform performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirme amacıyla değerlendirilir. - İletişim ve Destek Talepleri:
info@monkspace.io e-posta adresi, destek formu veya sosyal medya kanalları üzerinden iletilen talep, öneri veya şikayetlerde yer alan bilgiler (ad, e-posta, mesaj içeriği vb.) kullanıcı tarafından doğrudan paylaşılmaktadır. - Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler:
Zorunlu, performans, analitik ve hedefleme çerezleri kullanılarak kullanıcı davranışları izlenir.
Çerezlere ilişkin detaylı bilgi “Çerez Politikası” dokümanında ayrıca sunulmaktadır.
b. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:
- KVKK Madde 5/2 (c): Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması nedeniyle veri işlemenin gerekli olması,
- KVKK Madde 5/2 (ç): Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi için zorunlu olması,
- KVKK Madde 5/2 (f): İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması,
- KVKK Madde 5/1: Açık rızanın bulunması (özellikle pazarlama faaliyetleri, analitik süreçler ve yurt dışına veri aktarımı için).
c. Ek Bilgilendirme
Şirket, kişisel verilerin korunması hususunda azami özeni göstermekte olup; tüm kişisel veriler TLS/SSL şifreleme, erişim yetkilendirmesi, loglama ve düzenli güvenlik denetimleri aracılığıyla korunmaktadır.
Veriler yalnızca yukarıda belirtilen amaçlarla işlenmekte, işleme amacı ortadan kalktığında silinmekte, anonim hale getirilmekte veya imha edilmektedir.
6. Kişisel Verilerin Yurt İçinde ve Yurt Dışında Aktarılması
Artcomun Teknoloji Ticaret A.Ş., Monkspace platformu kapsamında elde ettiği kişisel verileri, yalnızca hizmetin sunulması, güvenliğin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve teknik operasyonların yürütülmesi amacıyla, gerekli güvenlik önlemlerini alarak yurt içi veya yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarabilmektedir.
a. Yurt İçi Aktarım
Kişisel veriler, Türkiye’de yerleşik iş ortakları, muhasebe, hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları ile altyapı destek sağlayıcılarına aktarılabilir.
Bu aktarım yalnızca:
- mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- kullanıcı ile yapılan sözleşmenin ifası,
teknik bakım, barındırma veya operasyonel destek hizmetlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla gerçekleştirilir.
b. Yurt Dışı Aktarım
Monkspace’in altyapısı ve bazı hizmet sağlayıcıları Avrupa Birliği (AB) ve Amerika Birleşik Devletleri (ABD) merkezli olup, bu kapsamda kişisel veriler yurt dışına aktarılmaktadır.
Yurt dışına aktarım yapılan başlıca taraflar şunlardır:
- Stripe Inc. (ABD ve AB): Ödeme işlemleri, tahsilat ve faturalama süreçlerinin yürütülmesi,
- Amazon Web Services (AWS, ABD ve AB): Eser görsellerinin ve kullanıcı verilerinin güvenli barındırılması,
- Google LLC (ABD): Analitik ve çerez yönetimi hizmetleri,
- Mixpanel Inc. (ABD): Kullanıcı etkileşimi ve ürün performansı analizleri,
- Artcomun Technologies INC (Delaware, ABD): Platformun ana geliştiricisi ve operasyonel sahibi olarak teknik altyapı ve raporlama süreçlerinin yürütülmesi.
Bu kapsamda, kişisel verileriniz KVKK Madde 9 uyarınca yalnızca açık rızanızın bulunması durumunda veya Kurul tarafından ilan edilen yeterli korumaya sahip ülkelere aktarım şartı sağlandığında yurt dışına aktarılır.
Aktarım süreçlerinde:
- Sunucular arası veri iletimi TLS/SSL şifreleme protokolleri ile korunur,
- Yurt dışına aktarılan veriler yalnızca işleme amacıyla sınırlı olarak paylaşılır,
- Veriler üçüncü kişilerle ticari amaçla satılmaz veya pazarlama malzemesi olarak kullanılmaz.
7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Artcomun Teknoloji Ticaret A.Ş., kişisel verilerinizi yalnızca işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleriyle sınırlı olarak muhafaza eder.
Verilerinizin saklanma süresi belirlenirken; veri türü, işleme amacı, olası hukuki yükümlülükler ve Şirket’in meşru menfaatleri dikkate alınır.
Bu kapsamda:
- Kullanıcı kayıt bilgileri, hesabın kapatılmasını takiben olası uyuşmazlık veya hak taleplerine karşı 2 yıl süreyle saklanır.
- Ödeme ve faturalama verileri, Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl süreyle muhafaza edilir.
- Sanatçı profili, eser görselleri ve biyografi bilgileri, sanatçı hesabı aktif olduğu sürece sistemde tutulur; hesabın kapatılması veya verinin silinmesi talebi halinde ilgili veriler kalıcı olarak silinir.
- İletişim ve destek taleplerine ilişkin veriler, başvurunun sonuçlandırılmasından itibaren 3 yıl süreyle saklanır.
- Log kayıtları, IP ve erişim bilgileri, 5651 sayılı Kanun kapsamında 2 yıl süreyle saklanır.
- Pazarlama ve iletişim tercihleri, kullanıcının açık rızasını geri çekmesine kadar geçerlidir; açık rızanın geri çekilmesi halinde ilgili veriler derhal silinir veya anonim hale getirilir.
Verilerin saklama süresi sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında, veriler Şirket tarafından oluşturulan Veri Saklama ve İmha Politikası’na uygun olarak güvenli biçimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Artcomun Teknoloji Ticaret A.Ş., bu işlemleri en geç altı aylık periyotlarla düzenli olarak gözden geçirir ve yapılan imha işlemlerinin kayıtlarını tutar.
8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca, kişisel verisi işlenen her birey (“İlgili Kişi”), veri sorumlusu sıfatıyla Artcomun Teknoloji Ticaret A.Ş.’ye başvurarak aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesi uyarınca, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yukarıda (5) ve (6) numaralı işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Hakların Kullanımı
İlgili Kişi, bu haklarını kullanmak amacıyla Şirkete yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi üzerinden başvuru yapabilir.
Başvurular, kimlik doğrulamasının sağlanması kaydıyla;
- posta yoluyla,
- e-posta (info@monkspace.io) aracılığıyla,
- ya da Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ileride belirlenecek diğer yöntemlerle yapılabilir.
Şirket, başvuruları en geç otuz (30) gün içerisinde sonuçlandırır.
Başvurunun cevaplandırılmasında ayrıca bir maliyet doğması hâlinde, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
9. Başvuru ve Şikayet Yöntemleri
Kişisel verisi işlenen ilgili kişiler, KVKK’nın 13. maddesi uyarınca haklarını kullanmak amacıyla Artcomun Teknoloji Ticaret A.Ş.’ye başvuruda bulunabilirler.
Başvurular, kimliğinizi doğrulayacak belgelerle birlikte yazılı olarak veya kayıtlı elektronik iletişim kanalları üzerinden aşağıdaki yöntemlerden biriyle yapılabilir:
a. Yazılı Başvuru
Islak imzalı dilekçe ile aşağıdaki adrese elden teslim edilebilir veya noter aracılığıyla gönderilebilir:
Adres: (Türkiye adresi eklenecek)
Hitap: Artcomun Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi – “Kişisel Veriler Başvurusu”
b. Elektronik Başvuru
- Şirketin kayıtlı elektronik posta (KEP) adresine güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanılarak gönderilebilir.
- Veya, sistemde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@monkspace.io adresine iletilerek yapılabilir.
c. Başvuruda Bulunulması Gereken Bilgiler
Başvuruda aşağıdaki bilgilerin yer alması zorunludur:
- Ad, soyad ve imza (yazılı başvurularda),
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancı uyruklular için pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
- Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası,
- Talep konusu,
- Talep konusuna ilişkin bilgi ve belgeler.
Başvurular, “Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Başvuru Formu” aracılığıyla da yapılabilir. (Şirket, talep edilmesi hâlinde bu formu e-posta yoluyla iletir veya web sitesinde yayımlar.)
d. Başvuruların Değerlendirilmesi
Şirket, başvuruları en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırır.
Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
Başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya başvuruya süresi içinde yanıt verilmemesi hâlinde, ilgili kişi cevabı öğrendiği tarihten itibaren otuz (30) gün, her hâlükârda başvuru tarihinden itibaren altmış (60) gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet başvurusunda bulunabilir.
10. Çerez Politikası ve İzleme Teknolojileri
Monkspace platformunda kullanıcı deneyimini iyileştirmek, hizmetlerin güvenli şekilde sunulmasını sağlamak, site performansını ölçmek ve kullanıcı tercihlerini hatırlamak amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri izleme teknolojileri kullanılmaktadır.
Çerezler, web tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Bu dosyalar, siteyi tekrar ziyaret ettiğinizde sizi tanımamızı ve tercihlerinizi hatırlamamızı sağlar.
Monkspace tarafından kullanılan çerez türleri genel olarak aşağıdaki kategorilere ayrılır:
- Zorunlu Çerezler: Platformun temel işlevlerini yerine getirebilmesi için gereklidir. Bu çerezler olmadan site doğru şekilde çalışmaz.
- Performans ve Analitik Çerezleri: Google Analytics ve Mixpanel gibi hizmet sağlayıcılar aracılığıyla, kullanıcıların platform üzerindeki davranışlarını analiz eder ve performans iyileştirmeleri yapılmasını sağlar.
- Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini (örneğin dil seçimi, oturum durumu) hatırlamak amacıyla kullanılır.
- Hedefleme ve Pazarlama Çerezleri: Kullanıcılara ilgi alanlarına uygun içerik veya kampanyalar göstermek amacıyla kullanılabilir. Bu çerezler, yalnızca açık rıza verilmesi halinde etkinleştirilir.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları aracılığıyla çerez kullanımını kısmen veya tamamen engelleyebilir, mevcut çerezleri silebilir. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda platformun bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir veya belirli özelliklerden yararlanılamayabilir.
Çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında daha fazla bilgi almak için, Monkspace web sitesinde yer alan “Çerez Politikası” dokümanına başvurabilirsiniz.
11. Değişiklikler ve Güncellemeler
Artcomun Teknoloji Ticaret A.Ş., yasal mevzuattaki değişiklikler, teknik gereklilikler veya hizmet koşullarında meydana gelebilecek güncellemeler doğrultusunda bu Aydınlatma Metnini zaman zaman değiştirme hakkını saklı tutar.
Güncellenen metin, www.monkspace.io adresinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Kullanıcıların bu metni düzenli olarak incelemesi önerilir; zira platformun kullanılmaya devam edilmesi, ilgili değişikliklerin kabul edildiği anlamına gelir.
Yürürlük ve Son Güncelleme
Bu Aydınlatma Metni, yayımlandığı tarihte yürürlüğe girmiştir.
Son Güncelleme Tarihi: 10.10.2025
Yürürlük Tarihi: 10.10.2025
Veri Sorumlusu:
Artcomun Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi
info@monkspace.io
www.monkspace.io